Pravo potrošača na opoziv
('Potrošač' je svaka fizička osoba koja sklopi pravni posao koji se u velikoj mjeri ne može pripisati niti njegovoj trgovačkoj niti samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.)

Upute za opoziv

Pravo opoziva
Imate pravo raskinuti ovaj ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Razdoblje opoziva je 14 dana sa učinkom od dana,

- na kojem ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli proizvode, pod uvjetom da ste naručili jedan ili više proizvoda u okviru standardne narudžbe i ovaj/ovi proizvod/proizvodi su isporučeno jednolično;

- na kojem ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednji proizvod, pod uvjetom da ste naručili nekoliko proizvoda u okviru standardne narudžbe i da se ti proizvodi isporučuju odvojeno;

- na kojem ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli zadnji dio isporuke ili posljednju jedinicu, pod uvjetom da ste naručili proizvod koji se isporučuje u nekoliko isporuka dijelova ili jedinica;

- na kojem ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli prvi proizvod, pod uvjetom da se proizvodi za redovitu isporuku isporučuju kroz određeno razdoblje u okviru isporuke.


Da biste iskoristili svoje pravo na povlačenje, morate nas obavijestiti (ToasterNET GmbH, Bahnhofplatz - Nebengebäude Links - 1, 91054 Erlangen, telefonski broj: 0913191894730, adresa e-pošte: info@taufnaus.de) jasnom izjavom (npr. pismo poslano poštom ili e-poštom) o vašoj odluci o povlačenju iz ovog ugovora. U tu svrhu možete upotrijebiti priloženi model obrasca za odustajanje, koji međutim nije obvezan.

Kako bi se očuvao rok za opoziv, dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na opoziv pošaljete prije isteka roka za opoziv.

Posljedice opoziva

Ako raskinete ovaj ugovor, vratit ćemo vam sva plaćanja koja smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz činjenice da ste odabrali oblik isporuke koji nije najrazumnija standardna isporuka koju nudimo), odmah, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo s vaše strane primili obavijest o raskidu ovog ugovora. Za ovu otplatu koristimo ista sredstva plaćanja koja ste izvorno koristili tijekom izvorne transakcije, osim ako s vama nije izričito drugačije dogovoreno; neće vam biti naplaćene nikakve naknade zbog ove otplate.

Možemo odbiti povrat za proizvode koji se mogu poslati putem paketa, sve dok nam se ti proizvodi ne vrate ili dok ne dostavite dokaz da ste nam te proizvode poslali natrag, ovisno o tome što je ranije.

Prikupljamo proizvode koji se ne mogu poslati paketima.

Proizvode koji se mogu poslati putem paketa morate nam vratiti ili prenijeti odmah, au svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o opozivu ovog ugovora. Rok se poštuje ako proizvode koji se mogu slati paketima pošaljete prije isteka roka od 14 dana.

Vi snosite stvarne troškove povrata proizvoda koji se mogu slati putem paketa. Mi snosimo troškove povrata proizvoda koji se ne mogu poslati putem paketa.

Morate platiti bilo kakvu amortizaciju proizvoda samo ako se ta amortizacija može pripisati bilo kakvom rukovanju s vama koje nije bilo potrebno za provjeru stanja, značajki i funkcionalnosti proizvoda.

Kriteriji za isključenje ili istek

Pravo na opoziv nije dostupno za ugovore


- za isporuku proizvoda koji nisu montažni i za čiju je izradu važan individualni odabir ili dogovor potrošača ili koji su jasno prilagođeni osobnim zahtjevima potrošača;
- za isporuku proizvoda koji se mogu brzo pokvariti ili bi im brzo prošao rok uporabe;
- za isporuku alkoholnih pića čija je cijena dogovorena u trenutku sklapanja ugovora, a koja se mogu isporučiti najranije 30 dana nakon sklapanja ugovora i čija trenutna vrijednost ovisi o kretanjima na tržištu, o kojima poduzetnik nema utjecaja;
- za dostavu novina, časopisa ili časopisa, osim ugovora o pretplati. U slučaju ugovora pravo na opoziv prestaje prijevremeno


- za isporuku zapečaćenih proizvoda, koji nisu prikladni za povrat zbog zaštite zdravlja ili higijene ako im je pečat uklonjen nakon isporuke;
- za isporuku proizvoda ako su nakon isporuke zbog svog stanja neodvojivo pomiješani s drugom robom;
- za isporuku zvučnog ili video zapisa ili računalnog softvera u zapečaćenom paketu ako je pečat uklonjen nakon dostave.


Specimen – obrazac za opoziv

(Ako želite raskinuti ugovor, ispunite ovaj obrazac i pošaljite nam ga natrag.)

- Za ToasterNET GmbH, Bahnhofplatz - Nebengebäude Links - 1, 91054 Erlangen, Adresa e-pošte: info@taufnaus.de :

- Ja/mi (*) ovime opozivam ugovor koji smo sklopili ja/mi (*) u vezi s kupnjom sljedećih proizvoda (*)/
pružanje sljedeće usluge (*)

- Naručeno (*)/ primljeno (*)

- ime potrošača
- Adresu potrošača
- Potpis potrošača (samo u slučaju obavijesti na papiru)
- Sastanak

(*) Prekriži netočnu opciju.