Handyvertrag und Verlust des Smartphones: Was passiert und was zu tun ist

Wenn Sie Ihr Smartphone verlieren, bleibt Ihr Handyvertrag in der Regel unverändert. Sie sind weiterhin für die Zahlung Ihrer monatlichen Gebühren verantwortlich, da der Vertrag unabhängig vom Gerät besteht.

Wenn Sie ein neues Smartphone erhalten, können Sie einfach Ihre SIM-Karte in das neue Gerät einlegen und Ihre Dienste weiter nutzen. Falls Ihr Smartphone gestohlen wurde, melden Sie dies umgehend an Ihren Anbieter und bei der Polizei, um Missbrauch zu verhindern. Ihr Anbieter kann Ihre SIM-Karte sperren und so zusätzliche Kosten vermeiden.