Was mache ich, wenn mein Stromanbieter die Kündigung nicht akzeptiert?

Sollte Ihr Stromanbieter Ihre Kündigung nicht akzeptieren, prüfen Sie zunächst, ob Sie die Kündigungsfrist eingehalten haben. Ist dies der Fall, wenden Sie sich schriftlich unter Beifügung des Kündigungsschreibens und einer Beschwerde an Ihren Anbieter. Bleibt dies ohne Erfolg, können Sie sich an eine Verbraucherzentrale oder an die Bundesnetzagentur wenden.