Ersatzteile und Materialien
HP Card Pack-Services werden von einem zertifizierten Netz an Partnern oder von einem HP Techniker erbracht, um einen bestmöglichen Service sicherzustellen.
3 year Care Pack w/Standard Exchange for Officejet Printers
HP
HP Care Pack erweitert die Abdeckung für Ihr HP Produkt über die ursprüngliche Werksgarantie hinaus. Darin enthalten sind technischer Support über eine dedizierte Telefonleitung, Service für Remote-Diagnose und Hardware-Ersatzteile im erweiterten Abdeckungszeitraum.
Art des Supports | Austausch |
Ort der Serviceerbringung | Extern |
Garantieumfang | Unter Garantie |
Abdeckungsdetails | Standard an Werktagen – 9 Stunden |
Dauer | 3 Jahre |
Reaktionszeit | Austauschlieferung innerhalb von 4-7 Werktagen |
Servicemethode | Standardmäßiger Geräteaustausch |
Care Pack - Typ | Elektronisch |
Abdeckungszeitraum | 36 |
Garantietyp | S |
Logistikoptionen | Einsendung defekter Geräte durch Kunden, Ersatzgerätlieferung per Kurier |
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