Welche Rechte habe ich bei Problemen mit meiner Pauschalreise?

Als Kunde haben Sie bei Problemen mit Ihrer Pauschalreise viele Rechte. Dazu gehören Erstattungen, Umbuchungen und Entschädigungen. Sollte bei Ihrer Reise etwas Unvorhergesehenes wie beispielsweise eine Stornierung oder Überbuchung des Hotels passieren, haben Sie das Recht auf einen Ersatz ohne zusätzliche Kosten. Bei größeren Unannehmlichkeiten - wie extreme Verspätungen oder Annullierungen - kann eine finanzielle Entschädigung fällig werden. Ausschlaggebend für Ihre Rechte sind dabei die EU-Pauschalreise Richtlinie und das nationale Reiserecht. Es empfiehlt sich, jegliche Unannehmlichkeiten sofort beim Anbieter anzuzeigen.