Welche Rechte habe ich als Verbraucher, wenn der Internetanbieter den Vertrag nicht erfüllt?

Wenn Ihr Internetanbieter den Vertrag nicht erfüllt, haben Sie als Verbraucher bestimmte Rechte. Dazu gehört das Recht auf Minderung der monatlichen Gebühren, wenn die versprochene Geschwindigkeit nicht erbracht wird. Sie können auch den Vertrag kündigen, wenn die Störungen erheblich sind und der Anbieter die Probleme nicht innerhalb einer angemessenen Frist behebt. Zudem ist es wichtig, bei Problemen frühzeitig den Anbieter zu kontaktieren und die Mängel schriftlich anzuzeigen.