Was tun bei Problemen nach dem Stromanbieterwechsel?

Nach dem Wechsel zum neuen Anbieter können auftretende Probleme direkt mit diesem geklärt werden. Der Kontakt erfolgt in der Regel über den Kundenservice des Anbieters, der bei technischen Störungen, Abrechnungsfragen und anderen Anliegen zur Seite steht. Sollten Sie keine zufriedenstellende Hilfe erhalten, können Sie sich an den Verbraucherschutz oder an die Bundesnetzagentur wenden.